Verzendbeleid

Bij Schattebol draait alles om de magie van post op de deurmat. Hieronder lees je hoe en wanneer onze verrassingspost wordt verzonden ✉️✨

1. Wanneer verzenden wij?

• Schattebol verstuurt één keer per maand verrassingspost

• De verzending vindt plaats op de eerste maandag van de maand

• Bestellingen die vóór deze datum actief zijn, gaan mee met die maandelijkse verzending

2. Levering in Nederland

• Wij verzenden per briefpost

• Na verzending duurt het meestal 1 tot 2 werkdagen voordat de verrassingspost op de deurmat ligt

• Briefpost heeft geen track & trace

Zodra de envelop onderweg is, begint het aftellen 📬

3. Levering naar België

• Ook verzending naar België gebeurt per briefpost

• De gemiddelde levertijd naar België is 2 tot 3 werkdagen na verzending

• Soms kan dit iets langer duren door internationale postverwerking

• Voor verzending naar België rekenen wij €1,00 extra verzendkosten per maand

4. Geen invloed op bezorging

• Schattebol is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij post- of bezorgdiensten

• Wij kunnen geen exacte bezorgdatum garanderen

• Feestdagen en drukte bij postdiensten kunnen de levering beïnvloeden

5. Verkeerd of onvolledig adres

• Controleer altijd of het opgegeven adres klopt

• Bij een foutief of onvolledig adres kunnen wij niet garanderen dat de post aankomt

• Eventuele kosten voor herverzending zijn voor rekening van de klant

6. Niet ontvangen?

Heb je na de genoemde levertijd nog niets ontvangen?

• Neem contact met ons op via info@schattebol.com

• We kijken samen wat er aan de hand is

• Waar mogelijk zoeken we naar een passende oplossing